• O direito a devolução do produto por arrependimento é no prazo é de até 7 dias após o recebimento;
• O produto deve estar sem qualquer sinal de uso, deve ser devolvido na embalagem original, o pacote deve apresentar a nota fiscal emitida;
• Pedimos a gentileza de nos informar o motivo da devolução, para ajudarmos a entender melhor e otimizarmos nossos processos no futuro;
• O pagamento será devolvido de acordo com a modalidade de pagamento efetuada pelo cliente, caso seja via Pagseguro o valor será estornado para sua conta do Pagseguro ou seu cartão de crédito caso o tenha utilizado, também podemos oferecer um vale-compras ou efetuar a troca por outro produto de seu interesse de igual valor;
Trocas por defeitos
• O prazo para trocas por defeito no produto é de até 30 dias após o recebimento;
• Você pode entrar em contato conosco por telefone, whatsapp ou e-mail para solicitar a troca;
• Solicitamos se possível que nos envie fotos da avaria no produto, para ajudar na identificação do problema no mesmo;
• Para a troca ser aceita o produto não pode ter sinais de uso.
